آموزش بازیابی کیف پول SafePal با عبارت بازیابی
از دست رفتن، خراب شدن یا ریست شدن یک کیف پول سختافزاری لزوماً به معنای از بین رفتن داراییهای دیجیتال نیست. در کیف پولهای غیرامانی مانند SafePal، دسترسی به داراییها به اطلاعاتی وابسته است که هنگام ساخت کیف پول ایجاد و توسط کاربر نگهداری میشوند؛ مهمترین آنها عبارت بازیابی یا Mnemonic Phrase است. سیف پل نیز تأکید میکند که این عبارت نقش اثبات مالکیت داراییها را دارد و خود شرکت آن را ذخیره یا نگهداری نمیکند.
با این حال، بازیابی کیف پول سیف پل فقط به وارد کردن چند کلمه محدود نمیشود. ترتیب کلمات، انتخاب صحیح نوع کیف پول، وارد کردن Passphrase در صورت استفاده قبلی و بررسی آدرسهای کیف پول پس از بازیابی، همگی میتوانند روی نتیجه نهایی تأثیر بگذارند. در راهنمای رسمی سیف پل نیز هشدار داده شده است که تغییر ترتیب کلمات یا وارد کردن Passphrase اشتباه میتواند به ظاهر شدن یک کیف پول کاملاً متفاوت منجر شود.
در این راهنمای تخصصی، فرآیند بازیابی دو کیف پول سخت افزاری سیف پل اس وان و سیف پل اس وان پرو را بررسی میکنیم و در کنار مراحل عملی، مهمترین خطاها و نکات امنیتی را نیز توضیح میدهیم.
اگر قصد دارید دانش خود را درباره کیف پولهای سرد و امنیت داراییهای دیجیتال افزایش دهید، آموزشهای تخصصی ولتباز را مطالعه کنید. در صورت نیاز به تهیه یک کیف پول امن و اصل نیز میتوانید به بخش کیف پولهای سختافزاری مراجعه کنید.
آنچه در ادامه خواهید خواند
- بازیابی کیف پول SafePal چیست و چه زمانی به آن نیاز داریم؟
- قبل از بازیابی کیف پول SafePal چه چیزهایی لازم است؟
- عبارت بازیابی SafePal چیست و چرا اهمیت دارد؟
- آموزش بازیابی SafePal S1 با عبارت بازیابی
- آموزش بازیابی SafePal S1 Pro
- نقش Passphrase در بازیابی کیف پول SafePal
- چگونه بعد از بازیابی مطمئن شویم کیف پول درست بازیابی شده است؟
- اشتباهات رایج هنگام بازیابی کیف پول SafePal
- اگر بعد از بازیابی موجودی یا آدرسها متفاوت بود چه کنیم؟
- بازیابی SafePal در صورت فراموش کردن PIN یا آسیب دیدن دستگاه
- نکات امنیتی مهم هنگام بازیابی کیف پول
- سخن پایانی
- سوالات متداول
بازیابی کیف پول SafePal چیست و چه زمانی به آن نیاز داریم؟
بازیابی کیف پول یا Wallet Recovery فرآیندی است که طی آن یک کیف پول قبلی با استفاده از اطلاعات پشتیبان آن، روی یک دستگاه یا محیط جدید دوباره در دسترس قرار میگیرد. در کیف پول سخت افزاری سیف پل، عبارت بازیابی یا Mnemonic Phrase یکی از مهمترین اطلاعات موردنیاز برای این کار است و SafePal از استاندارد BIP39/44 برای Mnemonic Phrase پشتیبانی میکند.
فرض کنید SafePal S1 شما خراب شده است، اما عبارت بازیابی را بهصورت صحیح و امن نگهداری کردهاید. در چنین شرایطی، میتوانید کیف پول موجود را روی یک دستگاه سازگار دیگر بازیابی کنید. سیف پل نیز توضیح داده است که در صورت گم شدن یا آسیب دیدن S1 یا تلفن همراه، در صورت در اختیار داشتن عبارت بازیابی صحیح، امکان بازیابی کیف پول وجود دارد.
بازیابی همچنین زمانی کاربرد دارد که کاربر قصد انتقال کیف پول موجود از یک دستگاه سیف پل به دستگاه دیگر را داشته باشد. برای مثال، سیف پل اعلام کرده است که کیف پول S1 را میتوان با عبارت بازیابی روی X1 نیز وارد کرد؛ زیرا هر دو از BIP39/44 پشتیبانی میکنند.
نکته مهم این است که «بازیابی کیف پول» به معنی انتقال خود ارزها از یک دستگاه به دستگاه دیگر نیست. داراییهای رمزارزی روی بلاکچین قرار دارند و کیف پول در واقع ابزار مدیریت کلیدها و دسترسی به آن داراییهاست. هنگام بازیابی، شما اطلاعات لازم برای دسترسی مجدد به همان کیف پول را در محیط جدید وارد میکنید.
قبل از بازیابی کیف پول SafePal چه چیزهایی لازم است؟
قبل از شروع بازیابی، مهمترین اقدام این است که مطمئن شوید عبارت بازیابی صحیح را در اختیار دارید. عبارت بازیابی باید همان عبارتی باشد که هنگام ساخت کیف پول اصلی ایجاد شده است.
علاوه بر عبارت بازیابی، اگر هنگام ساخت کیف پول از Passphrase استفاده کرده باشید، همان Passphrase نیز ضروری است. پس فریز یا رمز عبور یک اطلاعات مستقل از عبارت بازیابی است و وارد کردن یک پس فریز متفاوت میتواند شما را به یک کیف پول متفاوت هدایت کند.
برای بازیابی یک SafePal S1 معمولاً به خود دستگاه، عبارت بازیابی صحیح، و در صورت وجود، Passphrase نیاز دارید. در مرحله استفاده مجدد از دستگاه نیز باید بتوانید یک PIN جدید برای دستگاه تنظیم کنید؛ بهخصوص زمانی که دستگاه پس از فراموشی PIN قبلی ریست شده باشد.
هرگز برای آزمایش بازیابی، عبارت بازیابی خود را در سایتها، فرمهای آنلاین، رباتهای تلگرامی یا نرمافزارهای ناشناخته وارد نکنید. عبارت بازیابی باید فقط در محیط مورداعتماد و طبق فرآیند رسمی دستگاه استفاده شود.
عبارت بازیابی SafePal چیست و چرا اهمیت دارد؟
عبارت بازیابی یا Mnemonic Phrase / Seed Phrase مجموعهای از کلمات است که برای بازسازی کیف پول استفاده میشود. سیف پل این عبارت را یکی از مهمترین اطلاعات مالکیت داراییها میداند و اعلام کرده است که شرکت به عبارت بازیابی یا کلید خصوصی کاربران دسترسی ندارد.
به همین دلیل، اگر فردی به عبارت بازیابی شما دسترسی پیدا کند، مسئله فقط دسترسی به سیف پل نیست؛ بلکه ممکن است بتواند به داراییهایی که با آن کیف پول مدیریت میشوند دسترسی پیدا کند. در مقابل، اگر دستگاه سختافزاری گم یا خراب شود ولی عبارت بازیابی شما سالم و محرمانه باقی مانده باشد، امکان بازیابی کیف پول وجود دارد.
یکی از مهمترین اشتباهات کاربران این است که تصور میکنند هر مجموعهای از کلمات تقریباً مشابه میتواند کیف پول قبلی را بازگرداند. چنین تصوری صحیح نیست. ترتیب کلمات اهمیت دارد و حتی تغییر یک کلمه یا جای آن میتواند نتیجه متفاوتی ایجاد کند.
نکته امنیتی: عبارت بازیابی را با PIN یا رمز عبور اپلیکیشن اشتباه نگیرید. PIN سختافزار برای تأیید عملیات روی دستگاه استفاده میشود، در حالی که عبارت بازیابی برای بازسازی کیف پول کاربرد دارد.
آموزش بازیابی SafePal S1 با عبارت بازیابی
اگر عبارت بازیابی کیف پول خود را در اختیار دارید و قصد دارید کیف پول قبلی را در SafePal App بازیابی کنید، میتوانید پس از راهاندازی اولیه برنامه، فرآیند بازیابی را آغاز کنید. SafePal امکان بازیابی کیف پول با استفاده از Mnemonic Phrase یا Private Key را فراهم میکند.
در این فرآیند، دقت در وارد کردن اطلاعات اهمیت بسیار زیادی دارد؛ زیرا ترتیب کلمات عبارت بازیابی، تعداد کلمات و در صورت استفاده، Passphrase همگی در دسترسی به کیف پول صحیح نقش دارند. وارد کردن حتی یک کلمه اشتباه یا جابهجا کردن ترتیب کلمات میتواند باعث شود به آدرسهای کیف پول متفاوتی دسترسی پیدا کنید.
مرحله اول: ورود به بخش بازیابی کیف پول
پس از راهاندازی SafePal App، وارد برنامه شوید و برای بازیابی کیف پول قبلی، گزینه Add Existing Wallet را انتخاب کنید.

در ادامه، برنامه از شما میخواهد App Password خود را وارد کنید. پس از وارد کردن رمز برنامه، گزینه Import Wallet را انتخاب کنید تا وارد مرحله وارد کردن اطلاعات کیف پول شوید.

در این بخش، SafePal امکان وارد کردن Mnemonic Phrase یا Private Key را برای بازیابی کیف پول در اختیار شما قرار میدهد.
مرحله دوم: وارد کردن عبارت بازیابی
اگر قصد دارید کیف پول را با استفاده از عبارت بازیابی بازیابی کنید، Mnemonic Phrase خود را وارد کنید و سپس گزینه Next را بزنید.
SafePal از عبارتهای بازیابی با طولهای مختلف پشتیبانی میکند. این عبارت میتواند شامل:
- ۱۲ کلمه
- ۱۵ کلمه
- ۱۸ کلمه
- ۲۱ کلمه
- ۲۴ کلمه
باشد.
تعداد کلمات باید دقیقاً با عبارت بازیابی اصلی کیف پول شما مطابقت داشته باشد. بنابراین اگر عبارت اصلی شما ۱۲ کلمهای بوده است، نباید هنگام بازیابی تعداد دیگری را انتخاب کنید.
مرحله سوم: بررسی دقیق ترتیب و صحت کلمات
در زمان وارد کردن عبارت بازیابی، ترتیب کلمات اهمیت بسیار زیادی دارد. Seed Phrase صرفاً مجموعهای از چند کلمه نیست؛ بلکه ترتیب دقیق این کلمات بخشی از اطلاعات لازم برای بازیابی کیف پول است.
برای مثال، اگر عبارت اصلی به شکل مشخصی از ۱۲ کلمه تشکیل شده باشد، جابهجا کردن حتی دو کلمه میتواند منجر به بازیابی کیف پول متفاوتی شود. به همین دلیل، کلمات را دقیقاً مطابق ترتیب نسخه پشتیبان اصلی وارد کنید.
همچنین اگر SafePal یکی از کلمات واردشده را نپذیرفت و کادر ورود آن به رنگ قرمز درآمد، ممکن است کلمه واردشده در فهرست استاندارد کلمات BIP39/44 قرار نداشته باشد. در چنین شرایطی، قبل از ادامه کار، املای کلمه را با عبارت بازیابی اصلی خود بررسی کنید.
نکته امنیتی: عبارت بازیابی خود را در اختیار هیچ شخصی قرار ندهید و آن را در اختیار افراد، پشتیبانیهای غیررسمی، وبسایتهای ناشناس یا ابزارهای آنلاین قرار ندهید. برای بررسی کلمات نیز بهتر است اطلاعات حساس کیف پول را در سرویسهای آنلاین وارد نکنید.
مرحله چهارم: وارد کردن Passphrase
اگر هنگام ساخت کیف پول اصلی برای آن Passphrase تعیین کردهاید، در زمان بازیابی باید همان Passphrase را نیز وارد کنید.
این مرحله بسیار حساس است؛ زیرا وارد کردن Passphrase اشتباه الزاماً با یک پیام خطای واضح به شما اعلام نمیکند که اطلاعات نادرست است. در عوض، ممکن است برنامه یک کیف پول کاملاً متفاوت را در اختیار شما قرار دهد.
بنابراین اگر کیف پول اصلی شما با Passphrase ساخته شده است، باید دقیقاً همان Passphrase را وارد کنید. کوچکترین تفاوت در آن میتواند باعث دسترسی به کیف پول دیگری شود.
برای مثال، اگر Passphrase اصلی شما شامل حروف بزرگ و کوچک باشد، تغییر حروف بزرگ به کوچک یا برعکس میتواند نتیجه متفاوتی ایجاد کند.
مرحله پنجم: تکمیل فرآیند بازیابی
پس از وارد کردن صحیح عبارت بازیابی و در صورت وجود، Passphrase، فرآیند بازیابی را ادامه دهید. پس از تکمیل فرآیند، اطلاعات کیف پول بازیابیشده باید در SafePal App قابل مشاهده باشد.
در این مرحله، صرفاً مشاهده شدن یک کیف پول به معنی صحیح بودن بازیابی نیست. اگر قبلاً از آن کیف پول استفاده کردهاید، آدرسهای دریافت، موجودی و سوابق تراکنشهای قبلی را بررسی کنید تا مطمئن شوید کیف پول موردنظر شما بازیابی شده است.
اگر موجودی یا آدرسهای مورد انتظار را مشاهده نمیکنید، قبل از هر اقدامی دوباره موارد زیر را بررسی کنید:
- تعداد کلمات عبارت بازیابی صحیح باشد.
- ترتیب تمام کلمات دقیقاً مطابق نسخه اصلی باشد.
- املای کلمات صحیح باشد.
- هیچ کلمهای با کلمه دیگری جایگزین نشده باشد.
- در صورت استفاده از Passphrase، مقدار آن دقیقاً مطابق مقدار اصلی وارد شده باشد.
نکته بسیار مهم: اگر پس از بازیابی، کیف پولی با موجودی صفر مشاهده کردید، بلافاصله تصور نکنید داراییها از بین رفتهاند. یکی از احتمالات، وارد کردن عبارت بازیابی اشتباه یا استفاده نکردن از Passphrase صحیح است. ابتدا اطلاعات بازیابی را با دقت بررسی کنید.
آموزش بازیابی SafePal S1 Pro
فرآیند بازیابی کیف پول در SafePal S1 Pro از نظر وارد کردن اطلاعات بازیابی، مشابه SafePal S1 است. اگر عبارت بازیابی کیف پول قبلی خود را در اختیار دارید، میتوانید با استفاده از آن کیف پول را بازیابی کنید.
در فرآیند Recovery، مهمترین اطلاعاتی که باید با دقت وارد شوند، Mnemonic Phrase و در صورت استفاده، Passphrase هستند. تعداد کلمات عبارت بازیابی و ترتیب دقیق آنها نیز باید کاملاً مطابق نسخه پشتیبان کیف پول اصلی باشد.
مرحله اول: ورود به فرآیند بازیابی
پس از راهاندازی SafePal App، گزینه Add Existing Wallet را انتخاب کنید. سپس App Password خود را وارد کرده و گزینه Import Wallet را بزنید تا وارد مرحله وارد کردن عبارت بازیابی یا Private Key شوید.
اگر کیف پولی که قصد بازیابی آن را دارید قبلاً با SafePal ساخته شده است، باید اطلاعات بازیابی همان کیف پول را در این مرحله وارد کنید.
مرحله دوم: انتخاب تعداد کلمات عبارت بازیابی
SafePal از عبارتهای بازیابی با طولهای مختلف پشتیبانی میکند. عبارت Mnemonic میتواند شامل ۱۲، ۱۵، ۱۸، ۲۱ یا ۲۴ کلمه باشد.
تعداد کلمات باید دقیقاً با عبارت بازیابی اصلی مطابقت داشته باشد. برای مثال، اگر نسخه پشتیبان کیف پول شما شامل ۲۴ کلمه است، هنگام بازیابی نیز باید همین تعداد کلمه را انتخاب کنید.
مرحله سوم: وارد کردن عبارت بازیابی
کلمات عبارت بازیابی را دقیقاً با همان ترتیب اصلی وارد کنید. جابهجا کردن ترتیب کلمات میتواند باعث شود به یک کیف پول کاملاً متفاوت دسترسی پیدا کنید.
همچنین اگر دستگاه یکی از کلمات واردشده را نپذیرفت، املای آن را با نسخه اصلی عبارت بازیابی بررسی کنید. SafePal از کلمات استاندارد مربوط به فهرست BIP39/44 استفاده میکند و وارد کردن کلمهای که در این فهرست وجود ندارد، باعث خطا در فرآیند ورود اطلاعات خواهد شد.
توجه: برای بررسی عبارت بازیابی، آن را در وبسایتها یا ابزارهای آنلاین ناشناس وارد نکنید. عبارت بازیابی کلید دسترسی به داراییهای شماست و نباید در اختیار شخص یا سرویس دیگری قرار بگیرد.
مرحله چهارم: وارد کردن Passphrase
اگر هنگام ساخت کیف پول اصلی برای آن Passphrase تعیین کردهاید، در زمان بازیابی SafePal S1 Pro نیز باید همان Passphrase را وارد کنید.
Passphrase بخشی از اطلاعات لازم برای دسترسی به کیف پول مربوطه است و حتی یک تفاوت کوچک در آن میتواند منجر به دسترسی به کیف پول دیگری شود. بنابراین در وارد کردن حروف بزرگ و کوچک، اعداد، فاصلهها و سایر کاراکترهای Passphrase دقت کنید.
اگر کیف پول شما از Passphrase استفاده میکرده و هنگام بازیابی آن را وارد نکنید، ممکن است کیف پولی متفاوت با کیف پول اصلی مشاهده کنید.
مرحله پنجم: بررسی کیف پول بازیابیشده
پس از تکمیل فرآیند بازیابی، اطلاعات کیف پول را بررسی کنید. اگر این کیف پول قبلاً مورد استفاده قرار گرفته است، آدرسها و موجودی آن را با اطلاعاتی که از کیف پول اصلی در اختیار دارید مقایسه کنید.
اگر موجودی مورد انتظار نمایش داده نمیشود، قبل از هر اقدامی موارد زیر را دوباره بررسی کنید:
- تعداد کلمات عبارت بازیابی
- ترتیب کلمات
- املای تکتک کلمات
- استفاده از عبارت بازیابی صحیح
- وارد کردن صحیح Passphrase در صورت استفاده
نکته مهم: مشاهده یک کیف پول خالی لزوماً به معنی از بین رفتن داراییها نیست. در بسیاری از موارد، علت میتواند استفاده از عبارت بازیابی اشتباه، ترتیب نادرست کلمات یا وارد نکردن Passphrase صحیح باشد.
نقش Passphrase در بازیابی کیف پول SafePal
Passphrase یکی از مهمترین دلایل ایجاد «کیف پول متفاوت» بعد از یک Recovery موفق است. فرض کنید عبارت بازیابی شما کاملاً صحیح باشد، اما هنگام ساخت کیف پول اصلی یک Passphrase خاص نیز تعیین کرده باشید. اگر اکنون همان عبارت بازیابی را بدون Passphrase وارد کنید، الزاماً به همان کیف پول قبلی نخواهید رسید.
SafePal توضیح میدهد که با ایجاد Passphrase، یک کیف پول جدید تحت همان Mnemonic ساخته میشود و کاربران میتوانند میان کیف پولهای مختلف Passphrase جابهجا شوند. بنابراین Passphrase را نباید یک رمز عبور معمولی تلقی کرد؛ این اطلاعات بخشی از مسیر رسیدن به یک کیف پول مشخص است.
در نتیجه، اگر بعد از Recovery موجودی قبلی را مشاهده نمیکنید، یکی از اولین مواردی که باید بررسی شود، استفاده یا عدم استفاده از Passphrase در کیف پول اصلی است.
چگونه بعد از بازیابی مطمئن شویم کیف پول درست بازیابی شده است؟
پیام «Recovery Successful» بهتنهایی کافی نیست. مهمترین مرحله بعد از بازیابی، تطبیق اطلاعات کیف پول با اطلاعات نسخه قبلی است.
اولین موردی که باید بررسی کنید آدرسهای دریافت دارایی است. اگر قبل از خرابی یا Reset دستگاه از یک آدرس مشخص استفاده میکردید، آدرس جدید را با اطلاعات قبلی مقایسه کنید.
همچنین اگر موجودی صفر نمایش داده میشود، قبل از نتیجهگیری درباره از دست رفتن داراییها باید مطمئن شوید شبکه صحیح، کوین یا توکن موردنظر، آدرس دریافت و Passphrase صحیح انتخاب شدهاند.
اشتباهات رایج هنگام بازیابی کیف پول SafePal
یکی از رایجترین خطاها، وارد کردن کلمات در ترتیب اشتباه است. خطای دوم، اشتباه گرفتن یک کلمه با کلمه مشابه است. خطای مهم دیگر، فراموش کردن Passphrase است.
همچنین نباید عبارت بازیابی را در محیطهای ناامن وارد کرد. پشتیبانی واقعی نباید برای حل یک مشکل عمومی از شما بخواهد عبارت بازیابی یا Private Key خود را ارسال کنید.
اگر بعد از بازیابی موجودی یا آدرسها متفاوت بود چه کنیم؟
مشاهده یک کیف پول خالی بلافاصله به معنی از بین رفتن دارایی نیست. ابتدا فرآیند بازیابی را متوقف کنید و اطلاعات اصلی را دوباره بررسی کنید.
مهمترین موارد عبارتاند از ترتیب کلمات، املای کلمات، تعداد کلمات و Passphrase. اگر آدرسهای کیف پول کاملاً متفاوت هستند، بهجای انتقال تصادفی دارایی یا تغییرات متعدد، ابتدا علت را پیدا کنید.
همچنین حذف اپلیکیشن SafePal بهتنهایی به معنی حذف داراییهای روی بلاکچین نیست. داراییها روی بلاکچین قرار دارند و اپلیکیشن ابزار مدیریت آنهاست.
بازیابی SafePal در صورت فراموش کردن PIN یا آسیب دیدن دستگاه
فراموش کردن PIN دستگاه با فراموش کردن عبارت بازیابی یکسان نیست. SafePal تصریح میکند که PIN دستگاه را ذخیره نمیکند و در صورت فراموشی آن، کاربر باید با داشتن نسخه پشتیبان صحیح Mnemonic، دستگاه را Reset کرده و کیف پول را دوباره بازیابی کند.
این موضوع اهمیت پشتیبانگیری از عبارت بازیابی را نشان میدهد. در واقع PIN را میتوان در فرآیند بازیابی دوباره تعیین کرد، اما اگر عبارت بازیابی صحیح در دسترس نباشد، همین مسیر دیگر قابل اتکا نخواهد بود.
نکات امنیتی مهم هنگام بازیابی کیف پول
مهمترین اصل، محرمانه نگه داشتن Mnemonic Phrase است. هیچوقت از عبارت بازیابی عکس نگیرید و آن را در گالری موبایل، فضای ابری، ایمیل یا پیامرسان ذخیره نکنید.
دومین اصل، استفاده از محیط رسمی است. نسخه رسمی اپلیکیشن SafePal را فقط از منابع رسمی دانلود کنید.
سومین اصل، بررسی نتیجه Recovery است. فقط به پیام موفقیت اکتفا نکنید؛ آدرسها و داراییهای اصلی را بررسی کنید.
چهارمین اصل، عدم اشتراکگذاری اطلاعات حساس است. پشتیبانی واقعی نباید برای حل یک مشکل عمومی از شما درخواست Seed Phrase یا Private Key کند.
سخن پایانی
بازیابی کیف پول SafePal در ظاهر فرآیندی ساده است، اما کوچکترین اشتباه در عبارت بازیابی، ترتیب کلمات یا Passphrase میتواند باعث شود کاربر به کیف پول موردنظر خود دسترسی پیدا نکند. به همین دلیل، مهمترین بخش Recovery نه فقط انجام مراحل روی S1 یا S1 Pro، بلکه داشتن یک نسخه پشتیبان صحیح و نگهداری کاملاً امن از آن است.
SafePal ساختار مشخصی برای بازیابی کیف پولهای خود ارائه کرده و در مدلهای سختافزاری مانند S1 و S1 Pro امکان بازیابی کیف پول موجود را در نظر گرفته است. در صورت فراموش کردن PIN یا آسیب دیدن دستگاه نیز، در اختیار داشتن Mnemonic صحیح میتواند امکان بازیابی مجدد کیف پول را فراهم کند.
در نهایت، عبارت بازیابی را هرگز برای شخص دیگری ارسال نکنید و در زمان Recovery نیز تنها از محیط رسمی و مطمئن استفاده کنید. برای افزایش دانش امنیتی خود، مطالعه راهنماهای دیگر WalletBaz درباره کیف پولهای سختافزاری، Seed Phrase، Passphrase و نحوه انتقال امن ارزهای دیجیتال نیز توصیه میشود.
سؤالات متداول
آیا میتوان کیف پول SafePal را بدون عبارت بازیابی بازیابی کرد؟
در سناریوی بازیابی مبتنی بر Mnemonic، داشتن عبارت بازیابی صحیح ضروری است. SafePal اعلام کرده است که شرکت عبارت بازیابی کاربران را ذخیره نمیکند و در صورت گم شدن آن نمیتواند کیف پول را برای کاربر بازیابی کند.
اگر PIN کیف پول SafePal S1 را فراموش کنم چه کار کنم؟
ابتدا مطمئن شوید عبارت بازیابی صحیح را در اختیار دارید. سپس دستگاه را Reset کرده و کیف پول را با Mnemonic و در صورت وجود Passphrase بازیابی کنید و PIN جدید تعیین کنید.
آیا با یک عبارت بازیابی میتوان کیف پول را روی دستگاه دیگری بازیابی کرد؟
بله، در صورتی که دستگاه مقصد از استاندارد مربوطه پشتیبانی کند. SafePal اعلام کرده است که S1 و X1 هر دو از BIP39/44 پشتیبانی میکنند.
چرا بعد از بازیابی SafePal کیف پول قبلی نمایش داده نمیشود؟
اشتباه در ترتیب کلمات، وارد کردن Mnemonic متفاوت، اشتباه در Passphrase یا انتخاب نادرست مسیر کیف پول میتواند باعث نمایش کیف پول دیگری شود.
آیا Passphrase در بازیابی SafePal ضروری است؟
فقط اگر در کیف پول اصلی از Passphrase استفاده کرده باشید. در این حالت باید همان Passphrase قبلی را وارد کنید.
آیا بعد از بازیابی SafePal باید دوباره ارزها را انتقال بدهم؟
خیر. بازیابی کیف پول به معنی ایجاد یک کیف پول جدید نیست؛ هدف آن دسترسی مجدد به کیف پول موجود است.
اگر SafePal S1 خراب شود، داراییها از بین میروند؟
خرابی یا گم شدن دستگاه بهتنهایی به معنی از بین رفتن داراییها نیست. در صورتی که عبارت بازیابی صحیح و در صورت نیاز Passphrase را در اختیار داشته باشید، میتوانید کیف پول را روی دستگاه سازگار دیگری بازیابی کنید.
آیا میتوان عبارت بازیابی SafePal را برای پشتیبانی ارسال کرد؟
خیر. عبارت بازیابی اطلاعات کاملاً محرمانه است و نباید برای پشتیبانی، فروشنده، دوست یا هیچ فرد دیگری ارسال شود.
چرا هنگام وارد کردن Mnemonic یک کلمه در SafePal پذیرفته نمیشود؟
ممکن است کلمه اشتباه، دارای غلط املایی یا خارج از فهرست BIP39 باشد. کلمات را با پشتیبان اصلی خود بررسی کنید.
آیا بعد از بازیابی SafePal باید کیف پول را با اپلیکیشن جفت کنیم؟
برای استفاده از کیف پول سختافزاری مانند S1 و S1 Pro در کنار اپلیکیشن، بله. دستگاه با SafePal App جفت میشود تا مدیریت دارایی و ارتباطات بلاکچینی از طریق اپلیکیشن انجام شود.